Algemene voorwaarden Brouwer Juridisch Advies

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere opdracht die door de opdrachtgever aan Brouwer Juridisch Advies wordt verstrekt. Onder opdracht wordt mede verstaan iedere nieuwe, aanvullende of gewijzigde opdracht, alsmede opdrachten die voortvloeien uit eerder contact.

1. Het adviesbureau
Brouwer Juridisch Advies is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98190261.

2. Definities
Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht geeft of een product afneemt.
Opdracht: iedere overeenkomst tot het verrichten van juridische diensten.
Digitale producten: templates, guides, checklists en andere downloadbare documenten.

3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, opdrachten, pakketten, abonnementen en digitale producten van Brouwer Juridisch Advies.
b. Toepasselijkheid van voorwaarden van de cliënt wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
c. Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:409 BW, uitsluitend uitgevoerd door Brouwer Juridisch Advies.

4. Totstandkoming van de opdracht
a. Een opdracht komt tot stand zodra deze schriftelijk of digitaal is aanvaard.
b. De cliënt kan de opdracht te allen tijde schriftelijk beëindigen.
c. Brouwer Juridisch Advies voert de opdracht uit naar beste inzicht, kennis en vermogen.
d. Brouwer Juridisch Advies is gerechtigd werkzaamheden door derden te laten verrichten.
e. De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van juiste informatie.

5. Digitale producten (templates & guides)
a.Digitale producten zijn direct beschikbaar na betaling.
b. Omdat het digitale content betreft, vervalt het herroepingsrecht na levering.
c. Digitale producten mogen uitsluitend voor eigen gebruik worden toegepast. Hergebruik, verspreiding of doorverkoop is niet toegestaan.
d. De overeenkomst voor digitale producten is definitief na betaling.

6. Abonnementen en pakketten
a. Abonnementen geven toegang tot doorlopende juridische ondersteuning volgens het gekozen niveau.
b. Abonnementen zijn per maand opzegbaar, tenzij anders vermeld.
c. Pakketten worden uitgevoerd tegen een vooraf vastgestelde prijs; werkzaamheden buiten de pakketinhoud vallen onder het uurtarief.
d. Brouwer Juridisch Advies kan een abonnement of pakket weigeren of beëindigen bij misbruik, onredelijk gebruik of het niet naleven van betalingsafspraken.
e. Spoedwerkzaamheden (binnen 24 uur) kunnen tegen een verhoogd tarief worden uitgevoerd.

7. Geheimhouding
a. Alle verstrekte informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld, conform wettelijke bepalingen en AVG.
b. Door het verstrekken van gegevens stemt de cliënt in met verwerking volgens de privacyverklaring.

8. Intellectueel eigendom
a. Alle door Brouwer Juridisch Advies geleverde documenten, teksten, adviezen, templates en digitale producten blijven intellectueel eigendom van Brouwer Juridisch Advies.
b. De cliënt verkrijgt slechts een gebruiksrecht.
c. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of doorverkopen zonder schriftelijke toestemming.

9. Digitale communicatie
a. Brouwer Juridisch Advies communiceert veelal via e-mail en WhatsApp.
b. Het adviesbureau is niet aansprakelijk voor schade door vertraagde ontvangst, verlies of onderschepping van digitale berichten.

10. Geen garantie van resultaat
a. Brouwer Juridisch Advies is geen advocatenkantoor en biedt geen procesvertegenwoordiging waarvoor een advocaat verplicht is.
b. Er wordt geen garantie gegeven op een specifieke uitkomst van procedures, onderhandelingen of adviestrajecten.

11. Aansprakelijkheid
a. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
b. Aanspraken vervallen indien de cliënt niet binnen één (1) jaar schriftelijk melding maakt van de gestelde schade.
c. Aansprakelijkheid voor ingeschakelde derden is uitgesloten. Kosten van derden zijn voor rekening van de cliënt.
d. Brouwer Juridisch Advies is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

12. Honorarium, tarieven en betaling
a. Tenzij anders overeengekomen, worden werkzaamheden uitgevoerd op basis van uurtarief.
b. Voor digitale producten, abonnementen en pakketten gelden vaste tarieven zoals vermeld.
c. Vooraf kan een prijsinschatting of voorschot worden verstrekt; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
d. Facturen dienen binnen veertien (14) dagen te worden betaald.
e. Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim en mogen werkzaamheden worden opgeschort of beëindigd.
f. Opschorting of beëindiging wegens wanbetaling geeft geen aanspraak op schadevergoeding.
g. Brouwer Juridisch Advies is gerechtigd tarieven periodiek aan te passen; dit wordt tijdig gecommuniceerd.

13. Bewaartermijnen
a. Juridische dossiers worden vijf (5) jaar bewaard.
b. Financiële gegevens worden zeven (7) jaar bewaard conform wettelijke verplichtingen.

14. Klachtenregeling
a. Brouwer Juridisch Advies werkt met een interne klachtenregeling die geldt voor elke opdracht.
b. Indien een klacht niet wordt opgelost, kan de cliënt het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
a. Op alle diensten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
b. Geschillen worden — na doorlopen van de klachtenregeling — exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.

 

Privacyverklaring Brouwer Juridisch Advies

 

Artikel 1 – Identiteit en contact

 

Verwerkingsverantwoordelijke: Brouwer Juridisch Advies
Adres: Haagwinde 6, 7711 NV Nieuwleusen
Website: www.brouwerjuridischadvies.nl
Telefoon: +31 6 38566229
E-mail: info@brouwerjuridischadvies.nl

Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verwerken

 

Brouwer Juridisch Advies verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt en/of die noodzakelijk zijn omdat u gebruik maakt van onze diensten. Het gaat (afhankelijk van de opdracht) om:

voor- en achternaam

geslacht

geboortedatum

geboorteplaats

adresgegevens

telefoonnummer

e-mailadres

locatiegegevens

Artikel 3 – Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

 

Wij kunnen – uitsluitend indien noodzakelijk – de volgende bijzondere persoonsgegevens verwerken:

strafrechtelijk verleden

burgerservicenummer (BSN)

genetische gegevens

Minderjarigen (jonger dan 16 jaar)
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij adviseren ouders betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen om te voorkomen dat zonder toestemming gegevens worden verzameld.
Bent u ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonsgegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem dan contact met ons op via info@brouwerjuridischadvies.nl; wij verwijderen deze informatie.

Artikel 4 – Doeleinden en rechtsgrond

 

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten (grondslag: uitvoering van de overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang).

Het leveren van goederen en diensten (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).

Waar nodig kunnen wij persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

 

Brouwer Juridisch Advies bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld, of zolang als wet- en regelgeving dat vereist.

Artikel 6 – Delen van persoonsgegevens met derden

 

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij, waar vereist, verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Artikel 7 – Uw rechten

 

U heeft de volgende rechten:

inzage in uw persoonsgegevens

rectificatie (verbeteren/aanvullen)

verwijdering (recht op vergetelheid)

beperking van de verwerking

bezwaar tegen verwerking

gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)

intrekken van toestemming (indien de verwerking daarop berust)

 

Verzoeken kunt u richten aan info@brouwerjuridischadvies.nl. Ter verificatie vragen wij een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen; maak uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Artikel 8 – Beveiliging

 

Brouwer Juridisch Advies neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Heeft u aanwijzingen van misbruik of twijfels over de beveiliging? Mail info@brouwerjuridischadvies.nl.

Artikel 9 – Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.brouwerjuridischadvies.nl.

Artikel 10 – Inwerkingtreding

Deze privacyverklaring is van kracht vanaf 01-09-2025.

 

Kantoorklachtenregeling Brouwer Juridisch Advies

Artikel 1 – Begripsbepalingen

In deze regeling wordt verstaan onder:

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Brouwer Juridisch Advies.
• Klacht: iedere schriftelijke uiting van ongenoegen door een klant over de totstandkoming en/of uitvoering van een overeenkomst, de kwaliteit van de dienstverlening of de hoogte van de declaratie.

Artikel 2 – Doel

Het doel van deze regeling is:

1. het vastleggen van een procedure om klachten van klanten binnen een redelijke termijn op een zorgvuldige wijze af te handelen;
2. het behouden en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening;
3. het bevorderen van klanttevredenheid.

Artikel 3 – Indienen van een klacht

1. Een klacht dient schriftelijk te worden ingediend via e-mail of post, gericht aan Brouwer Juridisch Advies t.a.v. de klachtenfunctionaris.
2. De klacht dient ten minste te bevatten:
   • naam en adres van de klant,
   • datum,
   • een duidelijke omschrijving van de klacht,
   • eventuele relevante stukken.
3. Een klacht dient te worden ingediend binnen zes weken na het moment waarop de klant kennis heeft genomen van de gedraging of omstandigheid die aanleiding geeft tot de klacht.

Artikel 4 – Behandeling van de klacht

1. Na ontvangst van de klacht ontvangt de klant binnen vijf werkdagen een schriftelijke bevestiging.
2. De klacht wordt behandeld door de klachtenfunctionaris, die niet direct bij de zaak betrokken is. Indien dit niet mogelijk is, wordt dit aan de klant medegedeeld.
3. De klachtenfunctionaris stelt zowel de klant als Brouwer Juridisch Advies in de gelegenheid om een toelichting te geven.
4. Binnen vier weken na ontvangst van de klacht ontvangt de klant schriftelijk een gemotiveerde beslissing. Indien deze termijn niet haalbaar is, wordt dit schriftelijk aan de klant meegedeeld met vermelding van een nieuwe termijn.

Artikel 5 – Uitkomst en gevolg

1. De klachtenfunctionaris geeft een schriftelijk oordeel over de gegrondheid van de klacht en kan aanbevelingen doen.
2. Indien de klacht gegrond is, zal Brouwer Juridisch Advies passende maatregelen nemen om de gevolgen weg te nemen of te beperken.
3. Klachten worden vertrouwelijk behandeld en vastgelegd in een afzonderlijk klachtendossier.

Artikel 6 – Slotbepalingen

1. Deze regeling treedt in werking op 01-09-25 en wordt gepubliceerd op de website van Brouwer Juridisch Advies.
2. Indien de klacht niet tot een oplossing leidt, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

 

Cookieverklaring Brouwer Juridisch Advies

Deze cookieverklaring beschrijft welke cookies Brouwer Juridisch Advies gebruikt op haar website, welke gegevens hiermee worden verzameld en voor welke doeleinden. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de Privacyverklaring van Brouwer Juridisch Advies.

1. Gebruik van cookies
   Brouwer Juridisch Advies maakt gebruik van cookies die worden geplaatst via het webplatform JouwWeb.nl. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Ze worden gebruikt om de website technisch goed te laten functioneren en om inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website.
   
   
2. Cookies die standaard worden geplaatst via JouwWeb
   
   Functionele cookies
   Deze cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website. Zonder functionele cookies kunnen basisfuncties, zoals navigatie en instellingen, niet correct werken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.
   
   Analytische cookies (Google Analytics met IP-anonimisering)
   JouwWeb maakt gebruik van Google Analytics op een privacyvriendelijke wijze:

• IP-adressen worden geanonimiseerd
• gegevens worden niet gedeeld met Google
• er worden geen trackingprofielen aangemaakt

De belangrijkste cookies zijn:

• _ga – anonieme bezoekersstatistieken
• _gid – anonieme paginaweergaves
• _gat – regelt Analytics-verzoeksnelheid

Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens die direct naar gebruikers herleidbaar zijn.

3. Socialmediaknoppen
Op de website kunnen socialmediaknoppen worden weergegeven, zoals voor Facebook, LinkedIn of Instagram. Wanneer een bezoeker op één van deze knoppen klikt, kan het betreffende platform cookies plaatsen. Brouwer Juridisch Advies heeft geen controle over deze cookies. Voor meer informatie wordt verwezen naar de cookieverklaringen van de betreffende platforms.

4. Embedded content
De website kan gebruikmaken van extern ingesloten content, zoals video's van YouTube of Vimeo. Deze diensten kunnen cookies plaatsen die worden beheerd door de betreffende aanbieders. Brouwer Juridisch Advies heeft geen invloed op deze cookies. Voor details wordt verwezen naar de privacy- en cookieverklaringen van deze diensten.

5. Cookies van externe dienstverleners
Wanneer op de website gebruik wordt gemaakt van diensten van externe aanbieders (bijvoorbeeld voor formulieren, agenda-integraties of social media feeds), kunnen deze dienstverleners cookies plaatsen. Brouwer Juridisch Advies heeft geen controle over de cookies die door derden worden geplaatst. Gebruikers kunnen de verklaringen van deze partijen raadplegen voor meer informatie.

6. Toestemming voor cookies
Omdat JouwWeb standaard uitsluitend functionele en geanonimiseerde analytische cookies plaatst, is geen cookiebanner vereist. Een cookiebanner is alleen noodzakelijk wanneer door Brouwer Juridisch Advies zelf marketing- of trackingcookies worden toegevoegd via externe tools. Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming van de gebruiker.

7. Cookies beheren
Gebruikers kunnen cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van hun internetbrowser. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen van de website.

8. Bewaartermijnen
Cookies worden niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn geplaatst. Externe partijen hanteren hun eigen bewaartermijnen, die te vinden zijn in de verklaringen van deze partijen.

9. Wijzigingen
Brouwer Juridisch Advies kan deze cookieverklaring aanpassen wanneer de website of relevante wetgeving wijzigt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

10. Contact
Voor vragen over deze cookieverklaring kan contact worden opgenomen via de contactpagina van Brouwer Juridisch Advies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de Privacyverklaring.